Motivos para pensar en invertir en marketing en redes sociales

Un número creciente de empresas, incluidas las pequeñas empresas, tienen la intención de invertir un mayor porcentaje de sus presupuestos de invertir en marketing en las redes sociales.

Sin embargo, la evidencia disponible respalda la creencia de los expertos en invertir en marketing en las redes sociales pueden mejorar drásticamente el rendimiento de marketing de su empresa. Estas son algunas de las razones más importantes para que las empresas inviertan en el área de redes sociales.

Invertir en marketing en las redes sociales es perfecto para establecer su marca. Una vez que tenga amigos leales, fanáticos, seguidores y otros miembros de la comunidad en las plataformas de redes sociales, puede convertir a muchos de ellos en defensores de la marca dedicados. Los estudios muestran que aproximadamente uno de cada 10 consumidores actúan como promotores de marca gratuitos en línea y el número sube al 90 por ciento para los «millennials». La generación más joven usa las redes sociales para casi todo y el éxito futuro significará tener presencia en las plataformas que usan.

La investigación de mercado sugiere que las empresas planean invertir en marketing en las redes sociales. de en el futuro. Las empresas que no adopten completamente esta tendencia quedarán en desventaja competitiva.. Las organizaciones que no están completamente presentes y activas en estas plataformas seguramente se retrasarán en la carrera de marketing.

Las redes sociales proporcionan una plataforma gratuita y sencilla para encuestar y evaluar la opinión pública. Plataformas como Twitter y Facebook facilitan la búsqueda de impresiones de los consumidores sobre productos y servicios. Por ejemplo, si una empresa presenta un nuevo producto, puede usar herramientas de administración de redes sociales para escanear Twitter en busca de «tweets» públicos que contengan el nombre del producto.

Las aplicaciones de software pueden analizar estos tweets automáticamente no solo por palabra clave, sino incluso por símbolos de redes sociales de uso común como «:)» y «:(» para evaluar si la reacción del público es positiva o negativa. Las empresas también pueden publicar preguntas o encuestas en sus páginas de perfil de redes sociales para ver cómo se sienten sus comunidades en línea sobre ciertos problemas, productos o servicios.
Las redes sociales pueden actuar como una red de servicio y soporte al cliente. Un número cada vez mayor de empresas utiliza estos sitios para proporcionar actualizaciones de productos y noticias, e incluso para responder a las solicitudes de ayuda de los clientes.

Más consumidores consultan las redes sociales antes de comprar productos en línea. La investigación del E-Tailing Group sugiere que uno de cada tres consumidores consulta con sus comunidades de redes sociales antes de decidirse por las compras. Un estudio de la revista Inc encontró que aproximadamente siete de cada 10 compradores en línea tienen más probabilidades de hacer negocios con empresas que tienen páginas activas de perfil de redes sociales. Por eso la importancia de invertir en marketing en las redes sociales.

Invertir en marketing en las redes sociales ayudan con la optimización de motores de búsqueda (SEO). Este factor puede ser especialmente importante para las empresas que venden productos y servicios desde sus propios sitios web. El SEO es clave para mantener un flujo constante de tráfico a sus sitios que a su vez puede generar más conversiones (ventas). Los cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda recientemente pusieron gran énfasis en la presencia en las redes sociales. En particular, los sitios web pueden