أسباب تدفعك إلى التفكير في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعتزم عدد متزايد من الشركات ، بما في ذلك الشركات الصغيرة ، استثمار نسبة أكبر من ميزانياتها فيها الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك ، فإن الأدلة المتاحة تدعم اعتقاد الخبراء في الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكنهم تحسين أداء التسويق لشركتك بشكل كبير. هذه بعض أهم الأسباب التي تدفع الشركات للاستثمار في مجال الشبكات الاجتماعية.

استثمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إنه مثالي لتأسيس علامتك التجارية. بمجرد أن يكون لديك أصدقاء مخلصون ومعجبون ومتابعون وأعضاء المجتمع الآخرون على منصات التواصل الاجتماعي ، يمكنك تحويل العديد منهم إلى دعاة مخلصين للعلامة التجارية. تشير الدراسات إلى أن واحدًا من كل 10 مستهلكين يعمل كمروّجين مجانيين للعلامة التجارية عبر الإنترنت ، ويقفز الرقم إلى 90 في المائة بالنسبة لجيل الألفية. يستخدم جيل الشباب وسائل التواصل الاجتماعي في كل شيء تقريبًا ، وسيعني النجاح المستقبلي وجوده على المنصات التي يستخدمونها.

تشير أبحاث السوق إلى أن الشركات تخطط لذلك الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في المستقبل. الأعمال التجارية التي لا تتبنى هذا الاتجاه بشكل كامل ستُترك في وضع تنافسي ضعيف ، ومن المؤكد أن المنظمات غير الموجودة والفاعلة بشكل كامل على هذه المنصات سوف تتأخر في السباق التسويقي.

توفر الشبكات الاجتماعية منصة مجانية وسهلة لاستطلاع الرأي العام وقياسه. تجعل المنصات مثل Twitter و Facebook من السهل العثور على انطباعات المستهلك عن المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، إذا قدمت شركة منتجًا جديدًا ، فيمكنها استخدام أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية لفحص Twitter بحثًا عن "التغريدات" العامة التي تحتوي على اسم المنتج.

يمكن لتطبيقات البرامج تحليل هذه التغريدات تلقائيًا ليس فقط عن طريق الكلمات الرئيسية ، ولكن حتى عن طريق رموز الوسائط الاجتماعية الشائعة الاستخدام مثل ":)" و ":(" لقياس ما إذا كان رد فعل الجمهور إيجابيًا أم سلبيًا. ويمكن للشركات أيضًا نشر أسئلة أو استطلاعات رأي على صفحات ملفاتهم الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة كيف تشعر مجتمعاتهم عبر الإنترنت بشأن بعض المشكلات أو المنتجات أو الخدمات.
يمكن أن تعمل وسائل التواصل الاجتماعي كخدمة عملاء وشبكة دعم. يستخدم عدد متزايد من الشركات هذه المواقع لتوفير تحديثات المنتج والأخبار ، وحتى للرد على طلبات دعم العملاء.

يتحقق المزيد من المستهلكين من الشبكات الاجتماعية قبل شراء المنتجات عبر الإنترنت. تشير الأبحاث التي أجرتها مجموعة E-Tailing Group إلى أن واحدًا من كل ثلاثة مستهلكين يراجع مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة به قبل الشراء. وجدت دراسة أجرتها مجلة Inc أن حوالي سبعة من كل 10 متسوقين عبر الإنترنت هم أكثر عرضة للقيام بأعمال تجارية مع الشركات التي لديها صفحات ملفات تعريف نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك أهمية الاستثمار في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

استثمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المساعدة في تحسين محركات البحث (SEO). يمكن أن يكون هذا العامل مهمًا بشكل خاص للشركات التي تبيع المنتجات والخدمات من مواقع الويب الخاصة بها. يُعد مُحسّنات محرّكات البحث أمرًا أساسيًا للحفاظ على تدفق ثابت لحركة المرور إلى مواقعك والتي بدورها يمكن أن تؤدي إلى مزيد من التحويلات (المبيعات). ركزت التغييرات في خوارزميات محرك البحث مؤخرًا بشكل كبير على وجود وسائل التواصل الاجتماعي. على وجه الخصوص ، مواقع الويب قد