Les avantages des cartes de crédit changent, en savoir plus

J'utilise des cartes de crédit depuis plus de 30 ans et je couvre l'industrie des cartes de crédit en tant que journaliste depuis 2008. Jusqu'à il y a deux ans, avantages de la carte de crédit ils étaient presque gravés dans la pierre.

Presque toutes les cartes offraient une couverture d'exonération des dommages par collision (CDW) pour les voitures de location, et la grande majorité des cartes de crédit de voyage premium avaient des avantages comme la couverture de garantie prolongée, la protection des prix et l'assurance accident de voiture. Les modifications apportées à ces avantages étaient extrêmement rares et impliquaient généralement que l'émetteur de la carte offrait des avantages supplémentaires, et non les supprimait.

Mais à partir de 2018, ces avantages clés et d'autres ont commencé à disparaître des cartes de certains grands émetteurs, y compris de certaines cartes de récompenses de voyage premium connues pour leurs avantages généreux.

Qu'est ce qui a changé
La première indication que le terrain tournait est venue de Discover, qui a supprimé cinq gros avantages de toutes ses cartes en février 2018. Ces avantages comprenaient une garantie prolongée du produit, une garantie de remboursement, une protection des achats, une assurance location de voiture et une assurance accident de vol. Tous ces avantages étaient que j'avais considérés comme standard sur la plupart des cartes de crédit. La déclaration de Discover a blâmé "une faible utilisation prolongée" comme raison de leur interruption. avantages de la carte de crédit

Pour comprendre pourquoi tous ces changements se produisent, j'ai parlé avec Peter Alter, vice-président de cbsi, le principal fournisseur américain de prestations de protection et d'assistance pour les cartes de crédit. Bien qu'ils n'aient pas une grande notoriété publique, cbsi travaille avec les émetteurs de cartes pour offrir des avantages qui protègent les consommateurs contre les pertes financières en cas de problème avec les voyages ou les achats au détail effectués avec un compte couvert.

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Il offre également des avantages précieux aux voyageurs, tels que l'accès aux salons d'aéroport et l'assistance médicale. En fait, la cbsi offre des avantages à plus de 1 500 institutions financières, couvrant plus de 400 millions de comptes pour des transactions telles que les cartes de crédit, et ce depuis plus de 30 ans.

Lorsque j'ai posé des questions sur les raisons sous-jacentes pour lesquelles les avantages des cartes de crédit changent, Alter a cité le nombre croissant de plaintes des titulaires de carte concernant ces avantages. Il attribue cela à plusieurs facteurs tels qu'une bonne économie et l'augmentation des voyages internationaux. (Les voyages internationaux génèrent des réclamations plus élevées que les voyages intérieurs.)

Il a également noté que les agences de location de voitures sont beaucoup plus strictes en matière de dommages et utilisent même de nouvelles technologies pour détecter, identifier et finalement facturer aux clients des dommages qui auraient pu passer inaperçus auparavant. Ces réclamations pour dommages sont transmises aux fournisseurs de prestations de l'émetteur de la carte, ce qui augmente le coût de l'offre de ces couvertures et avantages de la carte de crédit