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Un numero crescente di aziende, comprese le piccole imprese, intende investire una percentuale maggiore del proprio budget in investire nel social media marketing.
Tuttavia, le prove disponibili supportano la convinzione degli esperti in investire nel social media marketing possono migliorare drasticamente le prestazioni di marketing della tua azienda. Questi sono alcuni dei motivi più importanti per cui le aziende investono nell'area dei social network.
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Investi nel marketing sui social media è perfetto per stabilire il tuo marchio. Una volta che hai amici fedeli, fan, follower e altri membri della comunità sulle piattaforme di social media, puoi trasformare molti di loro in sostenitori del marchio dedicati. Gli studi dimostrano che circa un consumatore su 10 agisce come promotore gratuito del marchio online e il numero sale al 90% per i millennial. La generazione più giovane utilizza i social media praticamente per tutto e il successo futuro significherà avere una presenza sulle piattaforme che utilizzano.
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Le ricerche di mercato suggeriscono che le aziende intendono farlo investire nel social media marketing. di in futuro. Le aziende che non abbracciano pienamente questa tendenza saranno lasciate in uno svantaggio competitivo, mentre le organizzazioni che non sono completamente presenti e attive su queste piattaforme rimarranno sicuramente indietro nella corsa al marketing.
I social network forniscono una piattaforma gratuita e semplice per sondare e misurare l'opinione pubblica. Piattaforme come Twitter e Facebook rendono facile trovare le impressioni dei consumatori su prodotti e servizi. Ad esempio, se un'azienda introduce un nuovo prodotto, può utilizzare gli strumenti di gestione dei social media per scansionare Twitter alla ricerca di "tweet" pubblici che contengono il nome del prodotto.
Le applicazioni software possono analizzare automaticamente questi tweet non solo per parola chiave, ma anche per simboli di social media comunemente usati come ":)" e ":(" per valutare se la reazione del pubblico è positiva o negativa. Le aziende possono anche pubblicare domande o sondaggi sulle loro pagine del profilo sui social media per vedere come si sentono le loro comunità online su determinati problemi, prodotti o servizi.
I social media possono fungere da servizio clienti e rete di supporto. Un numero crescente di aziende utilizza questi siti per fornire aggiornamenti e notizie sui prodotti e persino per rispondere alle richieste di assistenza clienti.
Sempre più consumatori controllano i social network prima di acquistare prodotti online. La ricerca dell'E-Tailing Group suggerisce che un consumatore su tre verifica con le proprie comunità di social media prima di effettuare acquisti. Uno studio della rivista Inc ha rilevato che circa sette acquirenti online su 10 hanno maggiori probabilità di fare affari con aziende che hanno pagine di profilo sui social media attive. Pertanto l'importanza di investire nel social media marketing.
Investi nel marketing sui social media aiuto con l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO). Questo fattore può essere particolarmente importante per le aziende che vendono prodotti e servizi dai propri siti web. La SEO è la chiave per mantenere un flusso costante di traffico verso i tuoi siti che a sua volta può portare a più conversioni (vendite). I cambiamenti negli algoritmi dei motori di ricerca hanno recentemente posto grande enfasi sulla presenza sui social media. In particolare, i siti web possono